YLLÄPITOSOPIMUS

Teknosavon laiteratkaisuille tarkoitettu ylläpitosopimus kattaa monipuoliset huoltopalvelut. Sopimukseen sisältyvän ennakoivan huollon avulla takaat laitteesi optimaalisen toiminnan, tehokkuuden sekä oikea-aikaisen ylläpidon. Tuloksena saat täyden hyödyn irti investoinnistasi ja voit keskittyä varsinaiseen liiketoimintaasi.

 

HALLITSE KUSTANNUKSIA
Säästä henkilöstön resursseja, pidennä mittalaitteen käyttöikää ja varmista täysi kapasiteetti.
JATKUVA ETÄTUKI
Vika- ja tukitilanteet eivät katso ajankohtaa. Joustava tukipalvelumme on apunasi vuoden jokaisena päivänä.
TASAISTA LAATUA
Oikein huollettu mittauslaite takaa optimaalisen tuotannon, lopputuotteen laadun, sekä vähentää reklamaatioiden määrää.
TEHOA ENNAKOINNILLA
Huoltosopimuksen avulla säästyt yllättäviltä vikatilanteilta ja seisakeilta sekä ylläpidät täyden tuotantotehon.
Huoltosopimuksella varmistat laitteidesi optimaalisen suorituskyvyn nykyhetkellä ja tulevaisuudessa.
PUHELIN- JA ETÄTUKIPALVELUT 365

Tekninen neuvontapalvelumme tukee mittalaitteiden ylläpitoa vuoden jokaisena päivänä. Etäseurannan avulla pystymme auttamaan häiriötilanteissa, jotta toiminta saadaan palautettua normaaliksi mahdollisimman nopeasti. Sopimusasiakkaamme voivat jättää järjestelmän ylläpitoon ja sovelluksiin liittyviä tukipyyntöjä viikon jokaisena päivänä.

HUOLTOKÄYNNIT

Huollamme sopimusasiakkaidemme linjat ennakkoon vuosisuunnitelman ja etäseurannassa ilmenevän tarpeen mukaan. Näin ehkäisemme tuotannon häiriötilanteet. Ylläpitosopimusasiakkaat eivät maksa huoltotöistä erillistä korvausta, vaan kaikki palvelukäynnit kuuluvat sopimukseen.

VARAOSA- JA KORJAUSPALVELUT

Sopimusasiakkaiden varaosatoimitusten vasteaika varastotuotteille on 2 työpäivää. Varaosatoimituksia voidaan tehdä hätätoimituksina, jolloin varastossa oleva tuote saadaan lähtemään asiakkaalle saman päivän aikana. Aidoilla varaosilla ja asiantuntevalla huollolla varmistetaan investointien pitkä palveluaika.

TILAKARTOITUS

Seuraamme sopimusasiakkaidemme diagnostiikka- ja mittaustietoja korkean suorituskyvyn takaamiseksi. Kuukausittain tai tarpeen mukaan toimitettavat raportit kuvaavat linjaston kulloisenkin suorituskyvyn. Raporteissa annamme suosituksia linjaston optimaalisen tuotantotason varmistamiseksi. Tilakartoituksen yhteydessä tehdään myös ylläpitotoimenpiteitä, esimerkiksi ylisuurten lokitiedostojen poisto.